互联网权威评级机构艾瑞集团:金元宝,获得2014-2015最佳创新奖
2015-4-28 15:46:01    来源:艾瑞网
导读:实际上,金元宝通过社区和达人的建设,将朋友或者社区里认识的过来人,变成了普通用户的“理财顾问”。

寒溪是一个公司小白领,每天上班到公司,第一件事,是拿出手机打开一个应用,看看昨天赚了多少钱,然后是看看朋友们买了什么基金,浏览下产品的评论,感兴趣的会收藏或者买点;之后,还不忘去给一些诸如“临时缺钱怎么办?”的话题,点个赞,吐下槽…..

麦浪,是一个企业的中层,不到40岁,从14年开始,把资金陆续地从银行转移出来,购买一种叫P2P的理财产品,还有是基金,剩下部分零钱,放在了一个叫存钱罐的货币基金,以备急需。

这些都是在一个叫金元宝的应用里完成,由于经常分享这十几年的理财经验,麦浪成了社区里人气最高的投资者之一。他对产品的评论或者购买,常常会引起很多人的关注。

从最初的不被看好,到现在拥有了超高的人气,注册用户超过80万,金元宝用了一年时间。

2015年4月15日,金元宝获得了互联网行业权威评价机构——艾瑞集团颁发的2014-2015年度金瑞奖——最佳创新奖。

“买理财产品的人,需要交流吗?”、“买基金和P2P的人,能够有共同语言吗”、“是不是太复杂了?”

这是一开始金元宝受到的质疑。然而,实际当中却发现,大部分在金元宝有过购买经历的投资者,都变成了他的铁杆粉丝,尤其是原来在不同的网络平台投资过的,这一现象更明显,客户二次购买的比例,达到了80%。

翻看社区里的帖子和回复,客户对金元宝最多的评价是:接地气。

比如,4.15日,股市大跌,社区搞了个“谁比我惨”的晒亏损活动,当天亏得最多的10个人,可以得到一个奖励;在开发下一个4.0版时,金元宝让用户来投票,选择红色风格还是黑色风格……

“来这里的都是非常普通的人,就跟我一样,想理财,但是银行和专业的财富机构不怎么会搭理我;自己上网买产品吧,也没有时间、精力或者知识,去做那么多研究”寒溪说,“而金元宝则让我可以看到大家都在买什么,不明白的地方,也会有人给我解答,发现理财这个事也可以很轻松”。

细心观察可以发现,金元宝与很多其他平台的区别之一,就是对个体的关注和重视。

传统的金融机构,通常以一个冰冷的界面去面对一个个孤单的理财客户;客户遇到问题或者需要建议,很少能够及时地得到响应。一个常见的例子就是,当你开户不成功时,想要咨询,客服电话很难打通;在线客服,半天没有回应;邮件发出,石沉大海…..

实际上,金元宝通过社区和达人的建设,将朋友或者社区里认识的过来人,变成了普通用户的“理财顾问”,从诸如“如何开户?什么是基金净值?什么是债权?”到“买什么?是否该抛?”各种理财路上遇到的障碍,都可以在社区解决,过程轻松自然。

“有时候我在凌晨提了一个问题,也会立马收到回复,真我觉得很惊奇!”,娃女是一个刚注册不就的用户,“我再观察一段时间,如果好的话,我打算把每月的工资也放点进来”。

“金元宝有一个三步骤的规划,现在还是第一阶段,尽量能够为投资者提供丰富多样的理财品种,从基金、股票到网贷产品等等;在这一阶段完成后,会推进到第二步,届时将会为客户提供体验更加的产品和服务!”

金元宝的CEO祝伟明说,“从终极目标来说,都是让普通的老百姓理财能够更加简单、安全,这是我们团队的使命和动力所在!”

获得金瑞奖,可以说是对这家低调但勤奋的互联网公司的一个权威认可。尤其是最佳创新奖,是艾瑞咨询集团根据度研究数据成果设立的奖项,入围的均是各领域的前沿公司,必须具有先进的理念和被实践证明的模式。

期待金元宝能够为理财行业带来更大的改变!

原文地址:

http://ec.iresearch.cn/e-bank/20150428/249290.shtml

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